Regulamin

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej glazegroup.eu oraz glazefenster.de (dalej „Strona”) przez jej użytkowników.

Operatorem Strony jest GLAZE Group Sp. z o.o., ul. Zacisze 5a/1, 65-775 Zielona Góra, Polska (dalej „GLAZE”).

Korzystanie ze Strony oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

Strona służy do prezentacji produktów i usług GLAZE oraz do nawiązywania kontaktu. GLAZE oferuje w szczególności okna, drzwi, ogrody zimowe, osłony przeciwsłoneczne, bramy i ogrodzenia, pergole, obiekty modułowe oraz usługi z nimi związane.

Informacje zamieszczone na Stronie nie stanowią – o ile wyraźnie nie wskazano inaczej – oferty w rozumieniu prawnym. Wiążące oferty składane są wyłącznie indywidualnie i w formie pisemnej.

Zdjęcia produktów, wizualizacje i renderingi mają charakter przykładowy. Kolory, wykończenia i wymiary mogą różnić się ze względów technicznych.

GLAZE dokłada starań, aby Strona była dostępna w sposób nieprzerwany. Nie gwarantuje jednak ciągłej ani bezbłędnej dostępności.

Prace serwisowe, awarie techniczne lub zdarzenia siły wyższej mogą powodować czasowe ograniczenia. GLAZE zastrzega prawo do zmiany, uzupełniania lub usuwania treści w każdym czasie.

Za pośrednictwem formularza kontaktowego użytkownik może złożyć niezobowiązujące zapytanie. Pola obowiązkowe są oznaczone w formularzu.

Użytkownik zobowiązuje się do podania danych prawdziwych i kompletnych. Wysłanie zapytania jest dobrowolne i nie rodzi roszczenia o zawarcie umowy.

Stosunek umowny powstaje wyłącznie w wyniku wyraźnej, indywidualnej oferty GLAZE i jej przyjęcia przez klienta.

Zapis do newslettera odbywa się w trybie podwójnego potwierdzenia (double opt-in). Szczegóły określa odrębny regulamin newslettera, stanowiący część niniejszego Regulaminu.

Zgodę na otrzymywanie newslettera można w każdej chwili wycofać. Szczegóły znajdują się w Polityce prywatności oraz w regulaminie newslettera.

W zakresie, w jakim na Stronie udostępniane są dokumenty, broszury, karty techniczne lub inne materiały do pobrania, ich wykorzystanie dozwolone jest wyłącznie do własnych, niekomercyjnych celów informacyjnych.

Przekazywanie ich osobom trzecim, opracowywanie, kopiowanie lub inne wykorzystanie poza granicami prawa autorskiego wymaga uprzedniej pisemnej zgody GLAZE.

GLAZE może udostępniać na Stronie czat oparty na sztucznej inteligencji oraz terminy wideorozmów konsultacyjnych. Korzystanie z tych funkcji jest dobrowolne.

Informacja o czacie AI: odpowiedzi czatu AI generowane są automatycznie i mają wyłącznie charakter orientacyjny. Nie stanowią doradztwa technicznego, prawnego ani podatkowego i nie zastępują indywidualnej oferty GLAZE. Wiążące jest wyłącznie wyraźne, indywidualne stanowisko GLAZE.

Informacja o wideorozmowie: wideorozmowa ma charakter niezobowiązujący. Wiążące oświadczenia – w szczególności dotyczące cen, terminów dostaw i dofinansowań – składane są wyłącznie w formie pisemnej.

Użytkownik zobowiązuje się do korzystania ze Strony w sposób zgodny z prawem i niniejszym Regulaminem, w szczególności do:

• niewysyłania zautomatyzowanych masowych zapytań ani prób przeciążenia Strony,
• nieprzekazywania treści bezprawnych, obraźliwych lub wprowadzających w błąd,
• nieobchodzenia ani niezakłócania zabezpieczeń technicznych Strony,
• nienaruszania praw osób trzecich.

Treści, teksty, zdjęcia, grafiki, układy i kod źródłowy Strony podlegają ochronie prawa autorskiego. Każde wykorzystanie poza granicami prawa autorskiego wymaga pisemnej zgody GLAZE lub odpowiedniego uprawnionego.

GLAZE odpowiada bez ograniczeń za szkody wyrządzone umyślnie oraz w wyniku rażącego niedbalstwa, jak również za szkody wynikające z naruszenia życia, zdrowia lub ciała.

W przypadku zwykłego niedbalstwa GLAZE odpowiada wyłącznie za naruszenie istotnego obowiązku umownego i tylko do wysokości przewidywalnej, typowej dla umowy szkody. W pozostałym zakresie odpowiedzialność jest wyłączona.

GLAZE nie gwarantuje poprawności, kompletności ani aktualności informacji udostępnianych nieodpłatnie na Stronie – w szczególności informacji o programach dofinansowania osób trzecich.

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności, dostępna w stopce Strony.

Niniejszy Regulamin reguluje wyłącznie korzystanie ze Strony.

Dla odpłatnych dostaw i usług zastosowanie mają wyłącznie odrębne Ogólne Warunki Sprzedaży (OWU) GLAZE w obowiązującej wersji. Dokument udostępniany jest odrębnie przed zawarciem umowy.

GLAZE zastrzega prawo do zmiany Regulaminu na przyszłość, jeżeli wymagają tego względy prawne lub techniczne. Obowiązuje wersja opublikowana na Stronie.

Zastosowanie ma prawo polskie. Bezwzględnie obowiązujące przepisy o ochronie konsumenta kraju zamieszkania użytkownika pozostają nienaruszone.

Gdyby którekolwiek z postanowień Regulaminu było nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy. W miejsce postanowienia nieważnego wchodzi odpowiedni przepis prawa.

Stan na: [data]